Furbo里面卡住了没办法再丢零食

※我们建议定期使用湿纸巾清理Furbo零食槽。

※ 请注意不要使用过小的狗粮以及零食，否则可能会导致故障（堵塞）。 (此为人为因素，不会计算在保固维修内喔!)

如果丢零食功能在运作上遇到状况，请依照当下发生的状态来做以下步骤：

如果投射推棒( 在发射口里面的推棒)没有回到原本的位置：

1. 清空零食槽内的零食。
2. 清空内部零食屑。
3. 上下翻转 Furbo 并请用app的丢零食功能来发射零食数次。

如果是内部推棒卡住 ( 推棒不会下去, 也不会升起来)：

1. 清空零食槽内的零食＆清空内部零食屑。
2. 上下翻转 Furbo， 并请用app的丢零食功能来发射零食数次。
3. 如果内部推棒回到原本位置，请用app的丢零食功能来发射零食4~5次，确认丢零食的运作过程都恢复正常。
4. 如果推棒没有任何作用，请使用线上交谈来和Molly联系。
5. 如何清洁我的Furbo：

如果零食是掉落在投射推棒和零食口里面，这是因为整个丢零食的过程没有运作完整。如果再次操作一次丢零食动作, 新的零食也会和掉在零食口内的零食一起出来.

1. 确保能有最棒的丢零食体验, 你可以先放4~5颗零食在零食槽内来校准丢零食运作。 
2. 请用app的丢零食功能来发射零食5~10次，确认丢零食的运作过程都恢复正常。
3. 确认每次的运作都有在正常的运作过程。

如果推棒都没有动静，但还是有听到零食呼叫声：

1. 重新插拔Furbo电源，并重复尝试丢零食功能。
2. 确认零食槽内没有卡零食在里面，也请打开Furbo底部黑色盖子来确认Furbo里面没有卡住零食。

 若有任何问题，请透过线上交谈联系客服

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