如果第一台手机已经先将Furbo设置好之后，同时也想要设置第二台手机
请参考：如何与家人（多人）一起使用Furbo？

※ 您可以通过Furbo底部序号查看您拥有的 Furbo 型号。
请点击以下产品名称，查看对应的设置内容。

产品名称

Furbo狗狗摄像机

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Furbo底部序号

序号以FBTH、FBCH开头的Furbo(如下示意图)

序号以FBTW、FBVV、FBPG 开头的Furbo (如下示意图)

Furbo 狗狗摄像机

*底部序号以FBTH、FBCH 开头的Furbo

新购入的Furbo，初次插上电源后，Furbo会先亮白灯，约一分钟后会转成绿灯即可开始设置。

(插电后，会出现的灯号顺序为：白灯=>紫灯=>绿灯）

若您的Furbo没有转成绿灯， 请优先操作重启Furbo(轻轻拔下Furbo电源适配器，等30秒后再重新插上)。

如果重插电源还是无法亮起绿灯:

请先确认是否为配件问题，如果家中有与Furbo相同规格的电源配件(电源线/电源适配器)，请先替换使用，来厘清是否为配件问题。
如果不是配件问题，请使用回纹针或者是手机移除sim卡的pin针（请参考如下图示）。
戳Furbo背后的重置键戳着不动约1分钟，重置键戳下去会有回馈感受，松手后约两分钟后转为绿灯。
- 恢复到绿灯：即可依照Furbo APP的指示设置您的Furbo啰!
- 没有恢复绿灯，维持白灯：请参考文末【联系客服时须提供的必要信息】，搜集相关信息后，与客服团队联系。

Furbo 狗狗摄像机-360度版

*底部序号以 FBTW、FBVV、FBPG 开头的 Furbo

将新购入的Furbo初次插上电源等待20-30秒，Furbo状态指示灯呈现闪烁黄灯状态后(如下图)，即可开始设置。

若您的Furbo没有变成闪烁黄灯状态， 请优先操作重启Furbo(轻轻拔下Furbo电源线，等30秒后再重新插上)。

如果重插电源，Furbo还是无法变成闪烁黄灯状态:

请先确认是否为配件问题，如果家中有与Furbo相同规格的电源配件(电源线/电源适配器)，请先替换使用，来厘清是否为配件问题。
若您已更换电源配件，但Furbo依然维持白灯状态，请用手按压在Furbo底部的重置按钮(如下图所示)，压着不动约30秒至1分钟，直到Furbo变为闪烁黄灯状态。
- 恢复到闪烁黄灯状态：即可依照Furbo APP的指示设置您的Furbo啰!
- 若依旧没有恢复闪烁黄灯状态，并维持白灯，请参考文末【联系客服时须提供的必要信息】，搜集相关信息后，与客服团队联系。