新购入的Furbo插上电源后一直没有亮绿灯

新购入的Furbo，初次插上电源后，Furbo会先亮白灯，约一分钟后会转成绿灯即可开始设定。

(插电后，会出现的灯号顺序为：白灯=>紫灯=>绿灯）

• 请先行使用家中其他配件 (数据线和充填头), 来检查机器是否亮灯.  若可以亮灯，表示配件（充电头或者是数据线）故障。
• 绿灯没有亮，依旧是紫灯. 且是刚从 "淘宝/天猫官方店"上购买: 请与客服Molly联系.
• 若不是从 "淘宝/天猫官方店"上购买
  
  • 如果灯号是紫灯，请使用回纹针插入Furbo后面在USB线插孔附近的小孔，搓着不动，直到亮起绿灯，便可以松手。
  • 如果是白灯，请先确认重新插电后，Furbo是否有恢复成绿灯。如果灯号维持在白灯，请与原购入的地方询问Furbo状况。