在初始设定时，若app出现"找不到你的Furbo"的错误讯息，表示手机的蓝芽与Furbo 狗狗摄影机之间的配对出了点问题.

如果这是你第一次将Furbo插电上去使用，Furbo的灯号会先出现白灯．过了数分钟后，灯号才会由白灯转为＂绿灯＂．

绿灯（代表此时可以开始设定Furbo）

如果重插电再等一分钟以后，Furbo仍然没有转为绿灯，看到的还是紫灯或是一直是白灯

请使用回纹针这类的物品重设Furbo（请参考如下图示）。请使用回纹针按压Furbo背后底部小孔内的重设键约30秒至1分钟，直到听到Furbo发出「答答」声，变成白灯为止。请稍待一分钟左右，直到Furbo转为绿灯。

如果你的Furbo没有重置过或者是灯号一直呈现紫灯, 请使用其他的插座来试试看.

确认灯号已经是绿灯, 请重新进行设定过程.


若重新设定、且灯号也转为绿灯，但还是收到『找不到Furbo』的错误讯息

1. 关掉手机上的蓝芽并把手机重新关机＆开机。

2. 在等待手机重新开机时，请将Furbo重新插拔电源，等到Furbo变为绿灯以后，再次试试重新设定Furbo步骤。

3. 如何检查Furbo蓝芽装置有开启？当Furbo灯号为绿灯时，请到手机的wifi清单内找到"Furbo"或”F2"或“F2-N”开头的wifi项目。若依旧没有出现，请再次重新设定Furbo。此步骤若有问题，可以翻拍Furbo灯号颜色以及手机wifi清单截图传至Furbo客服。
4. 若是已经确定手机wifi清单有"Furbo"或”F2"或“F2-N”开头的wifi项目，但依旧还是Furbo设定失败，请使用其他手机试试。

 若有遇到需要协助的地方, 请透过线上交谈联系客服Molly