初始设定时遇到「无法连接到您的Furbo」

在设定Furbo过程在APP看到 "无法连接到您的Furbo" 的错误讯息，这表示手机蓝芽与Furbo 之间的配对出了点问题。

想知道目前设定 Furbo的状态是：

状况 : 在官方店购买的，Furbo是绿灯情况下，插电设定，APP跳出『找不到你的Furbo』。

Furbo的灯号会先出现白灯。数分钟后，灯号才会由白灯转为＂绿灯＂（此时可以开始设定Furbo）。

但如果插电后，Furbo仍然没有转为绿灯，显示紫灯或红灯（请用一张白纸垫在Furbo底部,，可识别正确灯号颜色）。

请使用回纹针或者是手机移除sim卡的pin针（请参考如下图示），在Furbo背后底部的重设键戳着不动约30秒至1分钟，直到Furbo转为白灯后松手，约两分钟后转为绿灯。

如果没有执行过前一步骤的戳Furbo后面的恢复原始设定小孔，或者是灯号一直呈现紫灯, 请使用其他的插座来试试看。

确认灯号已经是绿灯，请重新进行设定过程。

若重新设定、且灯号也转为绿灯，但还是收到『找不到Furbo』的错误讯息：

关掉手机蓝芽，并把手机重新关机＆开机。
在等待手机重新开机时，请将Furbo重新插拔电源，等到Furbo变为绿灯以后，再次试试重新设定Furbo步骤。
如何检查Furbo蓝芽装置有开启？ 当Furbo灯号为绿灯时，请到手机的wifi清单内找到"Furbo"或”F2"或“F2-N”开头的wifi项目。若依旧没有出现，请再次重新设定Furbo。此步骤若有问题，可以翻拍Furbo灯号颜色以及手机wifi清单截图传至Furbo客服。
若是已经确定手机wifi清单有"Furbo"或”F2"或“F2-N”开头的wifi项目，但依旧还是Furbo设定失败，请使用其他手机试试。

若以上解决方式都试过、但还是无法设定起来，请提供以下资讯透过线上交谈给客服Molly。