摄像机开关不见了

如果遇到摄像机开关一直都没有出现在APP介面上（红框部分消失），且萤幕小视窗上出现锁头（如上图），请尝试操作以下步骤：

• Step 1: 重新启动手机后，确认是否可以开启手机网页（百度网页..etc)
  。网页读取数度取决于手机网路速度以及当下的手机讯号。
  如果网页开启很慢，表示当下网速不理想，请稍后再试，或者是移动到其他位置打开网页。
• Step 2: 如果可以顺利开启手机网页，请再次回到Furbo APP，并确认可以顺利进入到直播视频看狗狗。

若以上还未能解决，请使用线上交谈与客服联系，并提供以下资讯：

• 最后一次看到Furbo灯号的颜色是?

• • 请提供APP目前画面的截图
  • Furbo帐号

   

 若有任何问题，请透过线上交谈联系客服

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