如果你在设定Furbo的时候,看到App跳出“你的Furbo发生了一些问题”,请试试看依照以下的步骤排除:
- Step 1:请重新插拔Furbo电源线,拔掉插头约30秒后,再重新插电。并等待灯号转为绿灯。
- Step 2:在等待灯号转变成绿灯的同时,请重新启动手机。并确认手机的蓝芽功能已经开启。
- Step 3:重新启动家中的 wifi 分享器,并重新设定一次。
若是使用安卓系统手机,特别是使用三星手机,为了避免设定失败,请先将手机内的『智慧网路切换』先行关掉,避免设定失败状况。 如何操作=> 智慧网路切换 。
若以上步骤依旧无法设定好Furbo,请使用手机热点做设定。
热点分享设定Furbo的方式:
- Step 1: 请打开手机热点(hotspot): 设定=>热点分享。
- Step 2: 确认手机荧幕上方有出现蓝色横条说明已有一台连线中。
- Step 3: 开始设定FURBO,流程一样,但最后wifi配对设定时,请选择热点分享的名称和输入密码。
若热点设定成功,可能是家中wifi分享器有问题。可以将wifi分享器的机型拍照给我们,会请工程师查询是否有最新的韧体给分享器更新。
若热点设定失败,这可能与Furbo有问题。
若有任何问题,请透过线上交谈联系客服
评论
0 条评论
请登录写评论。