Furbo智能侦测相关问题

【问题排查前请留意以下要点】

1. Furbo摆设高度建议为距离地面90-130厘米(约成人腰际间)可达到最佳侦测范围
2. 避免Furbo的摄像头直接面光
3. Furbo摄像视野范围内，尽可能避免放置大型布偶，衣物或是狗狗的照片，可能会导致误判的状况

确认完上述要点，若状况未获得改善，请依照下方问题类别进行排查。

【遗漏侦测】

1. 请将Furbo重新插电
2. 确认可正常观看实时画面
3. 观察接下来的24小时，Furbo侦测是否恢复正常

※若您无法操作上述程序，请通过下方官方客服渠道与我们联系。

【错误侦测】

1. 点击侦测错误的录像回放视频
2. 点击实际录像内容标签反馈 (参考下方图片)

※AI团队将依据用户实际反馈数据持续优化与提升识别精确度

【0秒录像回放视频】

1. 请将Furbo重新插电
2. 重启家中路由器
3. 重置Wi-Fi (请点击链接 👉 如何重置Wi-Fi )
4. 观察接下来的24小时，录像回放视频是否恢复为15秒

【Furbo官方客服渠道】

发送邮件至 hello.cn@furbo.com

洽询Furbo天猫海外旗舰店客服

线上交谈 https://reurl.cc/px55Ql