如果Furbo有侦测到从其他智能设备(如手机)登入的时候,Furbo APP就会跳出这个通知到手机上给你。
如果已收到此通知时,请先做以下确认:
- 请先与和你共同拥有帐户的家人,朋友们确认是否已经登入。
- 如果共同拥有帐户的家人或朋友更换手机,则无须理会此通知。但如果你不确定帐号共同拥有者是否有更换手机机型,可以与他们做二次确认或者是"更改密码"。
请注意:
若多台设备共同拥有Furbo帐号,在做更换密码后,其他设备也会从Furbo APP上登出,也必续再次重新登入。
◆ 点选"更改密码"来做重置:更改密码
- 请在网页上的"号码栏"上输入Furbo注册使用的手机号。 (请注意:系统无法发送邮件到未注册Furbo手机号上。)
- 验证码会以短信方式寄送到手机上,并且输入在网页中。
- 输入完毕后,就可以开始做更改密码。
如果你没有收到任何密码重置的信件,请提供以下资讯,并连系线上客服同学:
▶必填信息:
A. Furbo主机底部设备号的图像。
*清晰显示以“ MAC〜”开头的字母数字字符序列的图像。
B. Furbo注册帐户(手机号)。
C.备用电子邮件地址(电子邮件地址)。
评论
0 条评论
请登录写评论。