技术支持

热门文章

• 售后询问到的问题
• 下载Furbo APP
• 如何与家人（多人）一起使用Furbo？
• 推荐的零食
• 变更Furbo账户
• 摄像机开关不见了

查看所有 11 篇文章

购买Furbo前须知

• 家中没有网路，还可以使用吗?
• Furbo需要电池吗?
• Furbo镜头可以转动吗?
• 可以回放吗?
• 如何与家人（多人）一起使用Furbo？
• 请问Furbo要一直插着电吗？

查看所有 7 篇文章

Furbo帐户

• 如何删除Furbo账户
• Furbo的加密隐私设计
• 新登入侦察通知
• 无法登录到Furbo App
• 如何建立Furbo账户并分享账户给家人
• 重设Furbo密码

查看所有 9 篇文章

Furbo设置与更新

• 如何设置Furbo
• 如何用一个账号设置多台Furbo
• 错误信息：【wifi 密码错误】
• 错误信息: 【您的网络有问题】
• 错误信息：【您的网络连线有问题】
• 错误信息：【Furbo出了点问题】

查看所有 21 篇文章

Furbo旋转与投零食

• 旋转功能(近360°观看视角)
• 投食功能及零食槽清洁方法
• Furbo无法投零食
• 设置发射零食的音乐
• 如何装零食和丢零食
• Furbo丢出来的零食量不一样

查看所有 8 篇文章

视频和声音

• 夜视设置
• 如何拍照和录影和分享
• Furbo音量设置
• 如何跟狗狗说话
• 观看视频会消耗多少数据流量
• 影片画质设置

查看所有 11 篇文章

Furbo爱宠管家服务

• [公告]Furbo狗保姆全面升級至Furbo爱宠管家
• 什么是Furbo爱宠管家
• Furbo爱宠管家-智能通知
• 如何激活Furbo爱宠管家服务体验
• Furbo爱宠管家为什么是付费服务?
• Furbo爱宠管家-收费方式

查看所有 18 篇文章

客制化设定

• 设置定时开关
• 宠物信息设定
• 自动狗狗追踪
• 吠叫通知设置
• 摄相机开关

Furbo保修

• Furbo 保固、维修、鉴赏期
• Furbo 售后保修换新方案
• 订单退货、换货以及退款

联系客服

• 客服会在多久的时间回覆给我？
• Furbo 官方客服联系方式

产品重大通知

• 【重要】2023年5月维护公告 (2023-05-18)

重要公告

• Furbo的服务器已升级，了解改善连线品質的详细步骤