錯誤訊息：【 Wi-Fi 密碼錯誤】

若在設定 Furbo 過程中，App 顯示「Wi-Fi 密碼錯誤」的錯誤訊息時，請參考以下步驟，並再次嘗試設定。

操作方式：

1. 請確認輸入的 Wi-Fi 密碼是正確的，並且 Wi-Fi 密碼須為8碼。
   ( 1 ) 設定 Furbo 到「選擇 Wi-Fi 名稱以及輸入密碼」階段時，請確認輸入的 Wi-Fi 密碼是否正確無誤（密碼中若有英文，請注意大小寫）。
   ( 2 ) 請確認輸入的 Wi-Fi 密碼必須 ≥ 8 碼，若目前的 Wi-Fi 密碼少於 8 碼，請參考文末【聯繫客服時須提供的必要資訊】，蒐集相關資訊後，透過線上交談與客服聯繫。

聯繫客服時須提供的必要資訊：

若經您嘗試以上方式，但依然無法成功設定 Furbo ，請協助蒐集以下資訊，並透過線上交談與客服聯繫：

• 請提供 Furbo 帳號（Email）。
• 請提供 App 錯誤訊息畫面截圖。
• Furbo 底部序號貼紙照片（如下圖，須清楚顯示 MAC 以及 FB 開頭的英文數字組合）。
  
  
  
  
• 請將 Wi-Fi 分享器的機型拍照給我們，照片中需包含的信息有「製造商」以及「型號」（請見下圖）。
  
  

如果有任何需要客服協助的地方，請點以下線上交談的按鈕與我們聯繫。