Furbo無法丟零食

如果Furbo無法丟零食，請依照當下發生的狀態來做以下步驟：

如果投射推棒( 在發射口裡面的推棒)沒有回到原本的位置：

1. 清空零食槽內的零。
2. 清空內部零食屑。
3. 上下翻轉 Furbo 並請用app的丟零食功能來發射零食數次。

如果是內部推棒卡住 ( 推棒不會下去, 也不會升起來)：

1. 清空零食槽內的零食. 清空內部零食屑。
2. 上下翻轉 Furbo 並請用app的丟零食功能來發射零食數次。
3. 如果內部推棒回到原本位置, 請用app的丟零食功能來發射零食4~5次, 確認丟零食的運作過程都恢復正常。
4. 如何清理Furbo：
   

如果零食是掉落在投射推棒和零食口裡面，這是因為整個丟零食的過程沒有運作完整。如果再次操作一次丟零食動作，新的零食也會和掉在零食口內的零食一起出來。

1. 確保能有最棒的丟零食體驗，可以先放4~5顆零食在零食槽內來校準丟零食運作。
2. 請用app的丟零食功能來發射零食5~10次，確認丟零食的運作過程都恢復正常。
3. 確認每次的運作都有在正常的運作過程。

如果推棒都沒有動靜, 但還是有聽到零食呼叫聲：

1. 重新插拔Furbo電源，並重複嘗試丟零食功能。
2. 確認零食槽內沒有卡零食在裡面，也請打開Furbo底部黑色蓋子來確認Furbo裡面沒有卡住零食。

若以上解決方式都試過、但還是無法設定起來，請透過線上交談聯繫客服：

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• 遇到故障的部位（請參考圖片上的名稱）
• Furbo底部序號 (圖片紅色圈起來的序號)