Furbo無法丟零食

如果Furbo無法丟零食,  請依照當下發生的狀態來做以下步驟

如果投射推棒( 在發射口裡面的推棒)沒有回到原本的位置: 

1. 清空零食槽內的零食.
2. 清空內部零食屑.
3. 上下翻轉 Furbo 並請用app的丟零食功能來發射零食數次.
   

如果是內部推棒卡住 ( 推棒不會下去, 也不會升起來):

1. 清空零食槽內的零食. 清空內部零食屑
2. 上下翻轉 Furbo 並請用app的丟零食功能來發射零食數次.
3. 如果內部推棒回到原本位置, 請用app的丟零食功能來發射零食4~5次, 確認丟零食的運作過程都恢復正常.
4. 如果推棒沒有任何作用, 請使用線上交談來和Molly聯繫.
5. 如何清理Furbo:
   

如果零食是掉落在投射推棒和零食口裡面, 這是因為整個丟零食的過程沒有運作完整. 如果再次操作一次丟零食動作, 新的零食也會和掉在零食口內的零食一起出來.

1. 確保能有最棒的丟零食體驗, 你可以先放4~5顆零食在零食槽內來校準丟零食運作. 
2. 請用app的丟零食功能來發射零食5~10次, 確認丟零食的運作過程都恢復正常. 
3. 確認每次的運作都有在正常的運作過程.
   
   如果推棒沒有任何作用, 請使用線上交談來和Molly聯繫
   

如果推棒都沒有動靜, 但還是有聽到零食呼叫聲: 

1. 重新插拔Furbo電源, 並重複嘗試丟零食功能t.
2. 確認零食槽內沒有卡零食在裡面, 也請打開Furbo底部黑色蓋子來確認Furbo裡面沒有卡住零食.

如果有任何需要客服Molly協助的地方，請點以下線上交談的按鈕與Molly聯繫。

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