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Furbo狀態指示燈號顏色會根據Furbo的使用狀況而變化。有關每種顏色的說明，請參閱以下內容。
白燈
初次插上電源時，會出現的顏色．
有些Furbo的白燈，也會偏紫白（如下圖）
以下是白燈會發生的狀況:
狀況1:
設定完成後，APP跳出以下畫面，按下＂是的＂後，Furbo就出現白燈了.
這個是在 更新韌體(Furbo) 請稍後約5分鐘左右，為避免更新失敗再次造成白燈，請不要拔掉插頭．
狀況2:
用得好好的，也沒有更新韌體，Furbo就白燈了.
- 請先確認是否為配件問題．如果家中有可以插USB插頭的充電器，請先交換使用．來釐清配件問題．
- 如果不是配件問題，請使用迴紋針或者是手機移除sim卡的pin針，（請參考如下圖示）。在Furbo背後底部的重設鍵戳著不動約30秒至1分鐘，直到Furbo轉為白燈後鬆手過程約兩分鐘後轉為綠燈。
- 恢復到綠燈：請至APP狗狗資訊頁面=>Furbo設定=>重設WIFI，來進行重新設定．
- 沒有恢復綠燈，維持白燈：請與客服聯繫．
綠燈：
全新Furbo插電後30秒進行第一次設定時會出現的燈號
有戳Furbo後面的小洞，燈號就變成綠燈了．接下來就一直無法連線了．
這意思是 重置Furbo恢復到原廠設定: 其意思為恢復原廠設定，表示Furbo在重置過後，就需要至APP狗狗資訊頁面=>Furbo設定=>重設WIFI，來進行重新設定．
紫燈：Furbo未連線到WiFi狀態
有紫燈的狀況:
Furbo沒有連到家中wifi (斷線)
- 請先重新插拔Furbo電源線，並重新插上．觀察燈號是否有恢復成黃燈．
Furbo 更換新的網路環境 (斷線, 需要重設wifi)
黃燈：Furbo已連上線待機中
藍燈：正在使用（登入）Furbo
如果沒有使用Furbo，但突然看到Furbo是藍燈，有以下狀況：
- 出現藍燈之前，有先打開APP看狗狗，但由於網路速度影響，讓Furbo無法正常恢復到黃燈, 待機狀態.
- 如有疑慮, 請立即連繫Molly．
＊小知識：狗狗看得到黃和藍兩個顏色，也就是Furbo在運作時狗狗可以看出不同喔。
若有任何問題，請透過線上交談聯繫客服
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