如果第一台手機已經先將Furbo設定好之後，同時也想要設置第二台手機
請參考：將設定好的帳號密碼分享給家人

※ 您可以通過Furbo底部序號查看您擁有的 Furbo 型號。

請點擊以下產品名稱，查看對應的內容。

產品名稱	Furbo底部序號
Furbo狗狗攝影機	序號以 FBTH、FBCH、FBQD 或 FBRW 開頭的 Furbo
Furbo狗狗攝影機-360度版	序號以 FBTW 開頭的Furbo

Furbo 狗狗攝影機

*底部序號以FBTH、FBCH、FBQD 或 FBRW 開頭的 Furbo

新購入的Furbo，初次插上電源後，Furbo會先亮白燈，約一分鐘後會轉成綠燈即可開始設定。

(插電後，會出現的燈號順序為：白燈=>紫燈=>綠燈）

若您的Furbo沒有轉成綠燈， 請優先操作重啟Furbo(輕輕拔下Furbo電源線，等30秒後再重新插上)。

如果重插電源還是無法亮起綠燈:

請先確認是否為配件問題，如果家中有與Furbo相同規格的電源配件(電源線/電源插頭)，請先替換使用，來釐清是否為配件問題。
如果不是配件問題，請使用迴紋針或者是手機移除sim卡的pin針（請參考如下圖示）。
戳Furbo背後的重設鍵戳著不動約1分鐘，重置鍵戳下去會有回饋感受，鬆手後約兩分鐘後轉為綠燈。
- 恢復到綠燈：即可依照Furbo app的指示設定您的Furbo囉!
- 沒有恢復綠燈，維持白燈：請參考文末【聯繫客服時須提供的必要資訊】，蒐集相關資訊後，透過線上交談與客服聯繫。

Furbo狗狗攝影機-360度版

*底部序號以 FBTW 開頭的 Furbo

將新購入的Furbo初次插上電源等待20-30秒，Furbo 狀態指示燈呈現閃爍黃燈狀態後(如下圖)，即可開始設定。

若您的Furbo沒有變成閃爍黃燈狀態， 請優先操作重啟Furbo(輕輕拔下Furbo電源線，等30秒後再重新插上)。

如果重插電源，Furbo還是無法變成閃爍黃燈狀態:

請先確認是否為配件問題，如果家中有與Furbo相同規格的電源配件(電源線/電源插頭)，請先替換使用，來釐清是否為配件問題。
若您已更換電源配件，但Furbo依然維持白燈狀態，請用手按壓在Furbo底部的重置按鈕(如下圖所示)，壓著不動約30秒至1分鐘，直到Furbo變為閃爍黃燈狀態。
- 恢復到閃爍黃燈狀態：即可依照Furbo app的指示設定您的Furbo囉!
- 若依舊沒有恢復閃爍黃燈狀態，並維持白燈，請參考文末【聯繫客服時須提供的必要資訊】，蒐集相關資訊後，透過線上交談與客服聯繫。

若經您嘗試以上方式，但依然沒有改善，請協助蒐集以下資訊，並透過線上交談與客服聯繫：

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