新購入的Furbo插上電源後一直沒有亮綠燈

如果第一台手機已經先將Furbo設定好之後，同時也想要設置第二台手機：將設定好的帳號密碼分享給家人

新購入的Furbo，初次插上電源後，Furbo會先亮白燈，約一分鐘後會轉成綠燈即可開始設定。

(插電後，會出現的燈號順序為：白燈=>紫燈=>綠燈）

• 請先行使用家中其他配件 (數據線和充填頭), 來檢查機器是否亮燈.  若可以亮燈，表示配件（充電頭或者是數據線）故障。
• 綠燈沒有亮，依舊是紫燈. 且是剛從 "官網"上購買: 請與客服Molly聯繫.
• 若不是從 "官網" 上買的，
  • 如果燈號是紫燈，請使用迴紋針插入Furbo後面在USB線插孔附近的小孔，搓著不動，直到亮起綠燈，便可以鬆手。
  • 如果是白燈，請先確認重新插電後，Furbo是否有恢復成綠燈。如果燈號維持在白燈，請與原購入的地方詢問Furbo狀況。