出貨時間(台灣與香港):
收到訂單後,會在2~3天個工作天內出貨(不包含週六週日以及國定假日和天災影響)
在銷售大活動期間,出貨時間將會拉長至3~4天,敬請見諒!
*交貨時間可能因道路交通狀況和天氣而發生延遲。
出貨方式:
由於Furbo屬於精密儀器,不能忍受Furbo被拋空摔地的風險,所以我們出貨一律都由"黑貓快遞(台灣_"以及"順豐快遞(香港)"負責。 造成不便,真的很抱歉!
更改訂單資訊(地址/電話)
若發現訂單上面的"收貨人姓名, 電話, 地址"有誤,請先在線上交談留言"正確資訊"給客服,我們上班後,會立即幫你更正資訊.
如果遇到Furbo已經讓黑貓/順豐收走,請在線上交談留言"正確資訊"給客服,我們上班後,會立即幫你更正資訊.(運送時間將會拉長,Furbo會再延一個工作日送達).
關於拒收/聯繫不到收件人
客服會先收到倉庫的通知,並以簡訊和電聯方式通知收件人.若超過七天,Furbo將會退回至倉庫.客服會再次以簡訊以及郵件和電聯通知,確認可送貨時間.
若有任何問題,請透過線上交談聯繫客服
評論
0 條評論
請登入寫評論。