攝影機開/關 不見了

主要原因：

Furbo App沒有收到Furbo的狀態，所以才會在App上看到沒有攝影機開關的圖示。

如果遇到攝影機開關一直都沒有出現在APP介面上，且螢幕小視窗上出現鎖頭（如上圖），請嘗試操作以下步驟：

• Step 1: 重新啟動手機後，確認是否可以開啟手機網頁（Safari, Chrome, 或者FireFox)．網頁讀取數度取決於手機網路速度以及當下的手機訊號。　如果網頁開啟很慢，表示當下網速不理想，請稍後再試，或者是請移動到其他位置打開網頁。
• Step 2: 如果可以順利開啟手機網頁，請再次回到Furbo APP，並確認可以順利進入到直播影片看狗狗。如果進入到直播影片看到「無法連線到Furbo」，表示Furbo已經斷線。並請使用線上交談與客服聯繫、提供以下資訊：

• • 最後一次看到Furbo燈號的顏色是?

• • 請提供APP目前畫面的截圖。
  • Furbo帳號。

 若有任何問題，請透過線上交談聯繫客服：

   線上交談