Furbo 狗狗摄像机

*底部序号以FBTH、FBCH 开头的Furbo

若您在设置Furbo时，APP显示「Furbo 出了点问题」的错误信息，此情况代表智能设备(手机/平板)与Furbo的连接出现异常，请试着依照下列步骤来排除错误:

重启Furbo ( 轻轻拔掉Furbo电源适配器，等待30秒后重新插上 )
★ Furbo插入电源时，白色指示灯会先亮起，等待约1分钟，指示灯将变化完成。
在等待灯号转变的同时，请重新启动手机，重启后请开启手机蓝牙功能。
重新启动家中路由器，并确认Furbo灯色已回到绿灯/紫灯后，再次尝试设置您的Furbo。

※请注意: 若您操作【重启Furbo】后，灯色维持在白灯状态，或是操作【重启路由器】后设置时依然出现相同错误信息，请接续以下步骤进行排错。
重置Furbo:

Step 1: 请先准备回形针或者是手机取出sim卡的取卡针等针类物品。

Step 2: 请使用回形针或者是取出sim卡的取卡针（请参考如下图示），在Furbo背后底部的重置键戳着不动约30秒至1分钟，戳下去会有回馈感受，直到Furbo转为白灯后松手过程约两分钟后转为绿灯，转为绿灯后即可再次设置您的Furbo。

[其他网络环境]
操作完以上步骤，如果依旧无法成功设置Furbo，为了确认是否为Furbo连线能力出现异常，请尝试用手机热点做设置。

若热点设置成功，可能是家中wifi或路由器的默认设置与Furbo不符，可以将路由器的机型拍照给我们。

若使用热点网络环境依然设置失败，此情况不排除为Furbo连线能力出现异常，请截屏，并参考文末【联系客服时须提供的必要信息】，搜集相关信息后，请与Furbo客服联系。

Furbo 狗狗摄像机-360度版

*底部序号以 FBTW、FBVV、FBPG 开头的Furbo

若您在设置Furbo时，APP显示「Furbo 出了点问题」的错误信息，此情况代表智能设备(手机/平板)与Furbo的连接出现异常，请试着依照下列步骤来排除错误:

重启Furbo ( 轻轻拔掉Furbo电源适配器，等待30秒后重新插上 )
★ Furbo插入电源时，白色指示灯会先亮起，等待约1分钟，指示灯将变化完成。
在等待灯号转变的同时，请重新启动手机，重启后请开启手机蓝牙功能。
重新启动家中路由器，并确认Furbo灯色已回到闪烁黄灯后，再次尝试设置您的Furbo。

※请注意: 若您操作【重启Furbo】后，灯色维持在白灯状态，或是操作【重启路由器】后设置时依然出现相同错误信息，请接续以下步骤进行排错。
重置Furbo: 请用手按压在Furbo底部的重置按钮(如下图所示)，压着不动约30秒至1分钟，直到Furbo变为闪烁黄灯状态，并再次尝试设置您的Furbo。