我無法登入到Furbo App

如果登錄時遇到問題，請根據APP上顯示的錯誤訊息圖片的內容來操作。在其他情況下，請嘗試重設密碼。▶參考：【重設Furbo密碼】

如果APP顯示此Furbo已被其他帳號綁定: 

請先將Furbo倒立，請參考底部序號貼紙來提供以下資訊：

• 如果底部貼紙是以下這張：
  • 請把目前登入Furbo APP, 但顯示此Furbo已被註冊的 email 提供給客服, 客服會反查目前Furbo正在使用的帳號給你.

• 如果底部貼紙是以下這張：
  • 請將此照片拍下後, 傳給客服, 客服會協助查詢帳號

錯誤訊息：“錯誤的帳號和密碼”

• 如果你的帳號密碼是正確的，但還是收到錯誤訊息，你可以在『忘記密碼』內，重新設定密碼。
  • 請點選:  【重設Furbo密碼】。

錯誤訊息："帳號已被註冊"

• 可能目前使用的帳號已經在Furbo APP上註冊過，請至登入頁面（如下圖），直接登入帳號。

• 如果你使用其他新的帳號，但依舊無法註冊成功，請立即聯繫Furbo客服。

消息：“內部錯誤：請聯繫客服人員”

• 請先將手機網路先關掉後，重新開啟後，再次重新登入．
• 也可以將手機連至wifi，並重新開啟Furbo APP.
• 請提供APP畫面截圖, 以 線上交談 方式聯絡Molly!!

如果您忘記密碼，請重設密碼。

• 請在＂已有帳號嗎？登入＂的位置點下進入。
• 在登入畫面的密碼下方，選擇＂忘記密碼＂。
• 進入重設密碼畫面後，請輸入＂Furbo帳號"，系統會自動送出信件到信箱內。
• 回到信箱內，點選＂重設密碼＂來設定新的密碼。