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如果顯示以上錯誤消息，請參考以下步驟，然後再次嘗試初始設置。
Step 1: 確認wifi的帳號密碼是正確的。
設定到選擇wifi名稱以及輸入密碼的階段時，請確認輸入正確的wifi密碼．Furbo只會要求輸入家中原有wifi名稱的密碼，如需使用者再次輸入名稱以及密碼，較容易造成設定失敗。
Step 2: 重新啟動家中的wifi分享器。
Step 3: 如果第二步驟依舊造成設定失敗，請將Furbo恢復回初始設可重設狀態。
請使用迴紋針或者是手機移除sim卡的pin針，（請參考如下圖示）。在Furbo背後底部的重設鍵戳著不動約30秒至1分鐘，直到Furbo轉為白燈後鬆手，大約兩分鐘後轉為綠燈。
（新版Furbo：底部序號為 FBCH開頭）
如果家中的 wifi 伺服器有 WPS 按鈕, 在Furbo亮綠燈的時候，請按 WPS 按鈕後，並可以開始進行Furbo設定。請注意，不同的 wifi分享器有不同的 WPS 按鈕，請參考以下的範例圖示：
如果有任何需要客服Molly協助的地方，請點以下線上交談的按鈕與Molly聯繫。
如果再設定過程遇到其他的錯誤訊息，請參考以下文章：
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