如果顯示以上錯誤消息,請參考以下步驟,然後再次嘗試初始設置。
Step 1: 確認wifi的帳號密碼是正確的。
設定到選擇wifi名稱以及輸入密碼的階段時,請確認輸入正確的wifi密碼.Furbo只會要求輸入家中原有wifi名稱的密碼,如需使用者再次輸入名稱以及密碼,較容易造成設定失敗。
Step 2: 重新啟動家中的wifi分享器。
Step 3: 如果第二步驟依舊造成設定失敗,請將Furbo恢復回初始設可重設狀態。
請使用迴紋針或者是手機移除sim卡的pin針,(請參考如下圖示)。在Furbo背後底部的重設鍵戳著不動約30秒至1分鐘,直到Furbo轉為白燈後鬆手,大約兩分鐘後轉為綠燈。
(新版Furbo:底部序號為 FBCH開頭)
如果家中的 wifi 伺服器有 WPS 按鈕, 在Furbo亮綠燈的時候,請按 WPS 按鈕後,並可以開始進行Furbo設定。請注意,不同的 wifi分享器有不同的 WPS 按鈕,請參考以下的範例圖示:
如果有任何需要客服Molly協助的地方,請點以下線上交談的按鈕與Molly聯繫。
如果再設定過程遇到其他的錯誤訊息,請參考以下文章:
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