如何刪除Furbo帳號

為了維護客人權益，Furbo 團隊在 Furbo app中推出[刪除帳號]功能，讓使用者可以選擇是否保留您的Furbo帳號與信息。

您可以隨時刪除您的帳號，但需要注意的是，當您刪除您的帳號時，您的個人資料、個人攝影機設定、狗狗日記和雲端錄影影片將被永久刪除，狗保姆訂閱服務也會被取消，因此我們會建議您在發送[刪除帳號]的請求前，先將您希望保存的影片下載到您的手機中。

您可以依照以下步驟刪除您的 Furbo 帳號:

1. 開啟Furbo app後，點擊右下角 [選單]。
2. 選擇畫面中最下方的 [刪除帳號]。
3. 點選[刪除帳號]後，您將被引導至線上即時聊天平台，開始進行刪除帳號的流程。

在Furbo帳號永久刪除之前，您的帳號將被凍結 7 天，若您改變主意，您將有機會恢復您的帳號。

我們會向您發送一封電子郵件，確認您是否要將帳號刪除，並提供恢復選項。 只需點擊“還原您的帳號”按鍵即可還原您的Furbo帳號。

*請注意：不是所有信息都可以被還原。 以下是可以還原與將被永久刪除的項目列表：

如果有任何需要客服協助的地方，請點以下線上交談的按鈕與我們聯繫。