Furbo 常見問題

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• 使用常見問題整理
• 如何與家人（多人）一起使用Furbo？
• 推薦的零食
• 我要換Furbo帳號
• 攝影機開/關 不見了
• Furbo規格與性能比較表

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購買Furbo前須知

• Furbo 有內建電池嗎? 還是需要充電使用?
• Furbo有實體店面嗎?
• 貓也可以用嗎?
• 付款方式
• 鏡頭可以轉360度嗎?
• 可以回放嗎?

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Furbo帳號

• 如何刪除Furbo帳號
• Furbo的加密隱私設計
• Furbo雙重認證
• 新登入偵測通知
• 已有Furbo帳號，要登入Furbo App
• 我無法登入到Furbo App

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Furbo設置與更新

• Furbo支援的Wi-Fi路由器加密方式
• 如何設定Furbo
• 如何用一個帳號設定多台Furbo
• 錯誤訊息：【wifi 密碼錯誤】
• 錯誤訊息: 【您的網路有問題】
• 錯誤訊息：【您的網路連線有問題】

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Furbo丟零食與旋轉功能

• 旋轉功能(近360°觀看視角)
• 投零食功能及零食槽清潔方法
• Furbo無法丟零食
• 設定丟零食自訂錄音
• 如何裝零食和丟零食
• Furbo丟出來的零食量不一樣

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影像與聲音

• 夜視設定
• 如何拍照和錄影和分享
• Furbo 聲音調整
• 如何跟狗狗說話
• 觀看視頻會消耗多少行動流量
• 為什麼我在家看畫面的時候-會有很大聲的怪怪回音呢

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Furbo狗保姆

• Furbo狗保姆的功能
• 我要怎麼開通Furbo狗保姆
• 狗保姆進階免費試用包含什麼功能
• Furbo狗保姆開放哪幾個國家訂閱
• 雲端錄影追蹤
• 如何開啟/關閉智慧通知　（手機推播通知）

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客製化設定

• 定時開關
• 寵物資訊設定
• 時區設定
• 自動狗狗追蹤
• 吠叫通知設定
• 如何開啟/關閉Furbo鏡頭

Furbo保固與方案　

• Furbo 保固、維修與鑑賞期
• 能證明Furbo無毒可靠的BSMI檢驗證書
• Furbo Care 是什麼
• 訂單退貨、換貨以及退款
• Furbo低功率電波輻射性電機管理辦法

聯繫客服

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產品重要公告

• 【重要】2022年7月維護公告 (2022-07-04)
• APP 重大更新
• 關於Android OS 系統不再支援的版本