¿Necesitas actualizar tu suscripción de Furbo?
Puedes realizar cambios fácilmente desde tu página de gestión de cuenta de Furbo.
Visita este enlace para ver los planes y funciones actuales: Planes y funciones de suscripción de Furbo Nanny
Opciones de actualización
Puedes:
- Cambiar de un plan mensual a un plan anual o de 2 años
- Cambiar de un plan de una sola cámara (Basic) a un plan multicámara (Standard/Premium)
Ajustes del plan
Si deseas cambiar de un plan anual a uno mensual o de un plan multicámara a uno de una sola cámara, por favor contáctanos directamente — estos cambios no se pueden realizar desde tu cuenta.
📩 Correo electrónico: support@furbo.com
💬 O haz clic en el botón Chat de abajo para comunicarte con nuestro equipo de soporte.
Para ayudarnos a procesar tu solicitud rápidamente
Incluye los siguientes detalles en tu mensaje:
- La dirección de correo electrónico de tu cuenta Furbo
- El cambio de plan que deseas realizar y el motivo del ajuste
-
Una foto clara de la etiqueta con el número de serie ubicada en la parte inferior de tu Furbo (ver ejemplo abajo).
- Asegúrate de que la imagen muestre claramente los números que comienzan con MAC y FB.
Si necesitas ayuda adicional, haz clic en el botón Chat de abajo para comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente. ¡Estaremos encantados de ayudarte!