Si la aplicación Furbo se bloquea o deja de responder, se cerrará de repente y volverá al menú principal, o se podría colgar intentando cargarse. Sigue los siguientes pasos para reiniciar la aplicación Furbo:
- Cierra la aplicación y vuelve a abrirla, o bórrala de tu teléfono inteligente y vuelve a iniciarla.
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Asegúrate de que la conexión a Internet de tu teléfono inteligente sea estable. Si no es así, apaga los datos móviles o el wifi y vuelve a encenderlos.
- Si te conectas por wifi, comprueba si tus otros dispositivos están conectados. Si no es así, reinicia el router.
- Desinstala la aplicación de tu teléfono y vuelve a instalarla.
- Si la aplicación Furbo sigue fallando después de reinstalarla o no responde cuando la utilizas, asegúrate de que tu teléfono inteligente tenga suficiente memoria libre para ejecutar aplicaciones. Prueba a instalar la aplicación Furbo en otro teléfono inteligente, preferiblemente con el mismo sistema operativo (Android o iOS) para ver si el fallo o la falta de respuesta de la aplicación se debe a tu teléfono inteligente original.
- Reinicia el teléfono inteligente.
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Comprueba si tienes alguna aplicación antivirus instalada en tu teléfono. Si es así, intenta desactivarla.
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