Para garantizar los derechos e intereses de nuestros usuarios, el equipo de Furbo ha introducido una nueva función en la aplicación Furbo llamada «Eliminar cuenta». Esta función permite decidir si se desea conservar la cuenta de Furbo y la información asociada.
Tienes la flexibilidad de eliminar tu cuenta cuando quieras. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la siguiente información se borrará permanentemente al eliminar la cuenta:
- Datos personales
- Configuración de la cámara
- Diario Doggie
- Grabaciones en la nube
- Cancelación de la subscripción de niñera para perros Furbo, incluida la eliminación de los días de suscripción restantes
Te recomendamos que descargues los vídeos que desees conservar en tu dispositivo móvil antes de iniciar el proceso de eliminación de la cuenta.
Sigue los pasos que se indican a continuación para eliminar tu cuenta de Furbo:
- Pulsa el botón MENÚ «☰» en la pantalla de inicio de tu aplicación Furbo
- Haz clic en «Eliminar cuenta» en la parte inferior
- Sigue las instrucciones para eliminar completamente tu cuenta
Si tienes alguna duda o necesitas más ayuda, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Furbo utilizando el botón «Chat en vivo» que aparece a continuación. Será un placer ayudarte.