Furbo se puede comprar en las tiendas en línea y distribuidores autorizados que figuran en la lista, y se puede enviar a distintos países con o sin gastos de envío por tu parte, dependiendo de la ubicación geográfica de la dirección de entrega. Para poder proporcionar la cobertura de garantía de Furbo, Tomofun te pedirá que devuelvas el producto defectuoso para su evaluación, en caso de que sea necesario repararlo o sustituirlo.
Tomofun cubrirá los gastos de envío de las devoluciones autorizadas si está dentro del plazo de 2 año de garantía y que requiera una reparación o reemplazo. El comprador puede ser responsable de los gastos de envío del producto a nuestro centro de devoluciones si la dirección de origen no es del mismo país que la dirección de entrega del pedido. Tomofun proporcionará la dirección del centro de devoluciones más cercano, o de la región más próxima.
El país de origen del Furbo que debe devolverse debe coincidir con la dirección de entrega del pedido original, de lo contrario, el cliente deberá pagar los gastos de envío de la devolución.
A continuación figura la lista de las direcciones de los centros de devolución de Furbo:
Estados Unidos
Asistente de devoluciones (RHTW034)
18 Distribution Blvd
Edison, NJ, 08817
Canadá
Asistente de devoluciones (RHTW034)
Unit #160 - 12811 Clarke Place
Richmond, B.C. V6V 2H9
Reino Unido
Asistente de devoluciones (RHTW034)
Unit 3, Tame Road Industrial Estate Tame Road
Birmingham B6 7HS
Europa
Asistente de devoluciones (RHTW034)
Am Herrenhäuser bhf 26
Hannover 30419
Japón
Asistente de devoluciones (RHTW034)
大阪府貝塚市澤562-1
597-0062
Taiwán
(Investigación del problema)
Tomofun Co., Ltd.
Liane Lin
4F., No.178, Sec. 3, Minquan E. Road,
Taipei City 10542, Taiwán
(Retorno normal)
Return Helper (RHTW034)
1F, No. 403, Zhongbei 3rd St., Linkou Dist., New Taipei City, Taiwan
+886 983513053
Australia
Return Helper (RHTW034)
10 Mosrael Place
Rowville, VIC 3178
Singapur
Return Helper (RHTW034)
65 Ubi Road 1 #03-95 Lift Lobby 4 Oxley Bizhub
Singapore 408729
+6596394819