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El/los producto(s) encargado(s) por ti, el Cliente, se entregará(n) en la dirección que hayas facilitado al realizar tu pedido. Tomofun no realizará envíos a apartados postales, transportistas, almacenes, centros de distribución, aeropuertos ni hoteles.
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No podemos realizar envíos a un país distinto del que figura en la dirección de facturación o en la dirección postal del pedido, que puede ser tu domicilio o la dirección de tu empresa.
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Solo las direcciones contiguas pueden optar por el envío gratuito. Los clientes ubicados en países compatibles con nuestras directrices de cumplimiento y entrega, como los clientes estadounidenses de Alaska, Hawái, territorios y posesiones de ultramar, deben tener en cuenta los gastos de envío adicionales.
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No nos hacemos responsables de los retrasos causados por los transportistas, que también pueden retrasar los plazos de entrega.
Los siguientes factores pueden provocar un retraso en el envío o en la entrega:
- Dirección de envío incorrecta.
- Cancelar artículos, combinar pedidos o cambiar la dirección de envío.
- Incumplimiento de la entrega por parte del transportista (por ejemplo, atascos, disturbios civiles, revueltas, movilizaciones, huelgas, cierres patronales, desastres naturales fuera del control humano -condiciones climatológicas adversas, plagas u otras epidemias, tornados, tormentas, huracanes- o cualquier otra causa que esté fuera del control del vendedor o del transportista).
- Procedimientos de despacho en aduanas. -
Los clientes son responsables de las tasas aduaneras, aranceles, IVA, impuestos de importación, tasas especiales de entrega administradas por el Gobierno y tasas de corretaje. Estos gastos no están incluidos en el coste de envío ni en la manipulación del pedido. Además, no podemos calcular su importe ni pagarlos en tu nombre.
Consulta con tu agencia de aduanas local para conocer los costes estimados. Los gastos de aduana, aranceles e impuestos no son reembolsables, por lo que si rechazas el envío debido a tasas de importación inesperadas, no se te reembolsará el valor del envío original, ni los gastos de intermediación/aduana/impuestos, ni los gastos de devolución.