Mi código de referencia no funciona
Las razones más comunes de las referencias rotas son copiar incorrectamente el código de descuento, referir a alguien que ya has referido, referir a alguien que ya es cliente de Furbo o utilizar un código dos veces. Esas situaciones no son elegibles para la remisión, y el software de remisión no concederá a tu amigo un descuento.
No he recibido mi recompensa.
Asegúrate de que tu amigo haya utilizado tu código de recomendación al realizar la compra en furbo.com y de que se haya aplicado el descuento. Tras una recomendación correcta, tu recompensa puede tardar unos días en estar disponible para canjear. A veces, los bancos tardan en procesar el pago después de realizar correctamente la comprobación.
No puedo canjear mi niñera Furbo gratis.
Sólo puedes canjear hasta 6 recompensas al año; cada recompensa incluye una niñera Furbo gratis durante 2 meses. Si has canjeado todas tus 6 recompensas del año, aún puedes recomendar a amigos para que puedan disfrutar del descuento por recomendación, y podrás volver a recibir y canjear recompensas después del 1 ero. de enero.
Si necesitas más ayuda, haz clic en el botón de abajo para chatear con nuestro equipo de asistencia.