Vous souhaitez mettre à niveau votre abonnement Furbo ?
Vous pouvez facilement effectuer des modifications via votre page de gestion de compte Furbo.
Veuillez consulter ce lien pour voir les plans et fonctionnalités actuels : Plans et fonctionnalités d’abonnement Furbo Nanny
Options de mise à niveau
Vous pouvez :
- Passer d’un plan mensuel à un plan annuel ou de 2 ans
- Passer d’un plan à une seule caméra (Basic) à un plan multi-caméras (Standard/Premium)
Ajustements de plan
Si vous souhaitez passer d’un plan annuel à un plan mensuel ou d’un plan multi-caméras à un plan à une seule caméra, veuillez nous contacter directement — ces modifications ne peuvent pas être effectuées depuis votre compte.
📩 Email : support@furbo.com
💬 Ou cliquez sur le bouton Chat ci-dessous pour contacter notre équipe d’assistance.
Pour nous aider à traiter votre demande rapidement
Veuillez inclure les informations suivantes dans votre message :
- L’adresse e-mail associée à votre compte Furbo
- Le changement de plan souhaité et la raison de la modification
-
Une photo claire de l’étiquette du numéro de série située sous votre Furbo (voir exemple ci-dessous).
- Assurez-vous que l’image montre clairement les numéros commençant par MAC et FB.
Si vous avez besoin d’une aide supplémentaire, veuillez cliquer sur le bouton Chat ci-dessous pour contacter notre équipe du service client. Nous serons ravis de vous aider !