Les problèmes liés à l'adaptateur et au câble USB peuvent être dus à diverses raisons. Isolez le problème en essayant les étapes ci-dessous :
- Essayez de brancher votre Furbo sur une autre prise.
- Essayez un autre câble USB à la place du câble d'origine, en utilisant l'adaptateur d'origine.
- Essayez un autre adaptateur USB à la place de l'adaptateur d'origine, en utilisant le câble d'origine.
- Essayez à la fois un autre câble USB et un autre adaptateur au lieu du câble USB et de l'adaptateur d'origine de Furbo.
Si aucune de ces étapes ne permet d'identifier le problème, ou si le cordon USB ou l'adaptateur est endommagé, contactez l'assistance client pour obtenir de l'aide.
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N'utilisez pas un câble USB et/ou un adaptateur différent en permanence pour garantir la sécurité.