Si votre caméra pour chat Furbo présente une décoloration du flux vidéo, il se peut que la fonction de vision nocturne ne fonctionne pas correctement.
Tout d'abord, essayez de rebrancher votre caméra pour chat Furbo et essayez la diffusion en direct. Si le problème persiste ou si vous n'êtes pas chez vous pour accéder à votre caméra pour chat Furbo, vous pouvez essayer les étapes ci-dessous :
1. Réinitialisez le mode de vision nocturne sur l'application Furbo. Pour plus d'informations, consultez « Régler la vision nocturneen couleur ».
Consultez le guide ci-dessous :
- Accédez à l'écran d'accueil de votre application Furbo, appuyez sur le bouton « MENU » (☰) en bas à droite.
- Choisissez la caméra pour chat Furbo que vous souhaitez modifier.
- Appuyez sur « Vision nocturne ».
- Désactivez la vision nocturne.
2. Si le problème est résolu, vous pouvez activer la vision nocturne ou la régler sur AUTO.
3. Si le problème persiste et que vous n'avez pas essayé de débrancher votre caméra pour chat Furbo, essayez de rebrancher votre caméra pour chat Furbo.
4. Réinitialisez les paramètres wifi :
- Depuis l'écran d'accueil de votre application Furbo. Appuyez sur l'icône « ☰ » dans le coin inférieur droit de l'écran.
- Sous Réglages de la caméra, appuyez sur la caméra pour chat Furbo dont vous souhaitez réinitialiser la connexion WiFi.
- Accédez à « Réinitialiser le WiFi ».
- Votre application Furbo va démarrer le processus d'installation.
Cliquez sur le bouton ci-dessous pour discuter avec nous et obtenir de l'aide supplémentaire.
Si votre affichage en direct semble trop sombre lorsque la vision nocturne est activée, ajustez l'emplacement de la caméra pour chat Furbo et assurez-vous qu'il n'y a pas d'objets à côté de la caméra pour chat Furbo. Les objets situés à côté de la caméra pour chat Furbo peuvent refléter la lumière et rendre l'arrière-plan plus sombre.