Passer à un nouveau téléphone :
Si vous avez changé de téléphone portable, vous pouvez facilement continuer à utiliser votre compte Furbo existant. Suivez ces étapes simples :
- Ouvrez l'application Furbo sur votre nouveau téléphone.
- Appuyez sur « Vous avez déjà un compte ? Se connecter ».
- Saisissez l'adresse e-mail et le mot de passe liés à votre compte Furbo .
- Appuiez sur « Se connecter » pour accéder à votre compte Furbo sur le nouveau téléphone.
Note : si vous oubliez votre mot de passe :
- Ouvrez l'application Furbo.
- Appuyez sur « Mot de passe oublié ».
- Suivez les instructions à l'écran pour réinitialiser votremot de passe.
- Vérifiez votre dossier spams ou courriers indésirables si vous ne trouvez pas l'email de réinitialisation du mot de passe.
- Si vous avez changé d'adresse e-mail, mettez à jour votre compte Furbo avec la nouvelle.
Changer l'adresse e-mail associée à votre compte Furbo
Pour mettre à jour l'adresse e-mail liée à votre compte Furbo, suivez les étapes suivantes :
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Localisez l'identifiant MAC de votre Furbo. Il se trouve sur une étiquette autocollante sous votre appareil Furbo. Vous pouvez consulter la capture d'écran ci-dessous à titre de référence :
- Discutez avec nous en cliquant sur le bouton ci-dessous.
Fournissez-nous votre adresse e-mail actuelle, l'identifiant MAC de votre caméra Furbo et la nouvelle adresse e-mail que vous souhaitez utiliser, notre équipe vous aidera à mettre à jour les informations de votre compte avec la nouvelle adresse e-mail.