Questo è il messaggio di errore se c'è un problema di connessione tra il tuo smartphone e il server Furbo. Pertanto, dobbiamo assicurarci che il tuo smartphone abbia accesso a Internet.
Prova a seguire i passaggi indicati di seguito per risolvere il problema:
- Cambia la connessione del tuo smartphone da Wi-Fi a dati mobile o viceversa. Poi, prova a ripetere la configurazione.
- Se il primo passaggio non va a buon fine, prova a riavviare lo smartphone. Poi, ripeti la configurazione.
- Chiudi completamente l'app Furbo, dal background, quindi scollega il Furbo. Attendi 30 secondi, ricollega il Furbo e riprova.
- Disinstalla e reinstalla l'app Furbo.
- Prova con un altro smartphone.
Se continui ad avere problemi di configurazione con il tuo Furbo, ti preghiamo di contattare la nostra Assistenza.
Hai altri problemi di configurazione con un messaggio di errore diverso?
Controlla le seguenti pagine di supporto:
Messaggio di errore: "Password router errata"
Non riesco a trovare la mia rete Wi-Fi nell'App
Messaggio di errore: "Qualcosa non va con la tua connessione Internet"
Messaggio di errore: "Impossibile connettersi a Furbo"