7 天犹豫期
在支付费用开通爱宠管家会员服务后,如果希望完整取消会员并退款,请于扣款后 7 天内主动与客服团队联系,超过 7 天系统仅能取消自动续费,并将无法针对未使用天数进行退款。
※请注意: 7天犹豫期仅适用于爱宠管家会员服务。
取消自动续费
您在帐号管理页面操作取消订阅为「取消下一期自动续费」,方案到期日前您仍然可以继续使用爱宠管家会员服务,直到方案期限结束。
如果尚未在下一个方案到期日前 24 小时取消付费会员,系统仍然会自动扣款,请留意方案到期时间。
※举例:若您订阅「月方案」自动续费日期为 3/1 , 并于 3/12 申请取消订阅。
由于系统已在 3/1 自动扣款,并且已超过 7 天,系统仅会取消您的自动续订,后续您仍可使用爱宠管家会员服务至 4/1 止。
※如果有特殊需求,请透过下方的官方客服渠道与客服团队联系。
※相关条款请参考:条款与条件
※若希望取消爱宠管家服务,请参考:如何取消爱宠管家服务
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