按下 Furbo 装置上的重置按钮时,Furbo 主机将会还原回"初始设置",初始设置下Furbo 和 Wi-Fi 之间的连接(当前已连接)将会断线,Furbo 不会连接至 Wi-Fi 。
需要将 Furbo 还原回初始设置的状况
- 更换 Furbo 使用账号
- Furbo 转让给下一位使用者
- Furbo 指示灯维持白灯状态 5 分钟以上
若不确定目前状况是否需要先将 Furbo 还原回初始设置,建议先使用 线上交谈 与客服联系。
操作方式
- 请先准备回形针或是手机取出 SIM 卡的取卡针等针状物品(如下图)
- 在 Furbo 插电的情况下,使用取卡针戳 Furbo 背后的重置键戳着不动约 1 分钟至 2 分钟(戳下去会有回馈的感受),直到 Furbo 转为绿灯后再松手,以下为"如何按压重置孔"的参考视频:
初始设置状态为"绿灯"后,回到 Furbo App 进行以下操作
- 右下角"菜单"
- 摄像机设置中,点击"自订 Furbo 名称",并下拉页面点击"删除 Furbo"完成解绑
- 完整关闭 App 并重新开启,即可重新设置 Furbo,如何设置请参考:设置 Furbo
【 Furbo 官方客服渠道】
发送邮件至 support.cn@furbo.com
洽询 Furbo 天猫旗舰店客服