为了维护家长们权益，Furbo 团队在 Furbo App 中推出＂删除帐号＂功能，让使用者可以选择是否保留您的 Furbo 帐号与信息。
您可以随时删除您的帐号，但需要注意的是，当您删除帐号时，以下信息将被＂永久删除与取消＂：
- 个人信息
- 个人摄像机设置
- 爱宠一日 Vlog
- 录像回放视频
- Furbo 爱宠管家订阅服务将被取消并删除爱宠管家剩余天数
我们会建议您在进行删除帐号的程序前，先将您希望保存的视频下载到您的手机中。
如果您在使用上有任何疑虑，建议优先透过线上交谈按钮与 Furbo 客服联系取得进一步协助。
操作方式
您可以依照以下步骤删除您的 Furbo 帐号：
- 开启 Furbo App 后，点击右下角【菜单】
- 选择画面中最下方的【删除帐号】
- 可选择【联络客服】与客服联系，或点选【删除帐号】后，即可依照 App 指示进行删除帐号的流程
在 Furbo 帐户永久删除之前，您的帐户将被冻结 7 天，若您改变主意，请在 7 天期限内与我们联系，您将有机会恢复您的帐户。
▲ 请注意：不是所有信息都可以被还原，以下是可以还原与将被永久删除的项目列表：
| 可还原项目 |
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| 不可还原项目 |
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【 Furbo 官方客服渠道】
发送邮件至 support.cn@furbo.com
洽询 Furbo 天猫旗舰店客服