下列发货须知仅适用于 Furbo 天猫旗舰店与 Furbo 康莘宠物专卖店购买之订单。
发货时效
Furbo 皆为现货，日常默认 48 小时内由仓库发货。
▲ 大促前后因仓库订单量增加，发货时效多少会有延迟的情况产生。
仓库所在位置或收货地为紧急状态区域
如仓库所在位置或订单登记的收件地址因天灾或是不可抗力之外在因素列管为紧急状态区域，发货与配送时效将不受上述所限。
物流配送时效
日常约 2－7天到货，时效会依不同的省市及快递繁忙的程度而略有变化。
▲ 大促期间因物流需求量增加，物流时效比较难以预测，多少会有延迟的情况产生，实际送达时间以订单物流信息为准。
配合快递／邮费／运输方式
官方店铺仅提供陆运运输，由于 Furbo 属于高单价精密产品，为避免因配送所造成之损坏．因此我们通过顺丰速递进行配送，顾客无需另外支付邮费。
若有任何疑问，请透过以下渠道与我们联系。
【 Furbo 官方客服渠道】
发送邮件至 support.cn@furbo.com
洽询 Furbo 天猫旗舰店客服