依照 天猫旗舰店／天猫海外旗舰店 官方平台规定，我们提供在 Furbo 中国官方店铺购买 Furbo 的家长们以下权益:
如果您的 Furbo 在使用期间须进行退换货程序（包含：退货、机身寄回查验、Furbo Care 换机方案等），衍生的运费将依照 Furbo 质保状态来收取。
- 一年保固内：将由我方支付配送运费。
- 超过保固范围：将由买家支付配送运费。
注意事项
- 若您将 Furbo 带到海外使用（非正式贩售地区），在设置及使用 Furbo 的过程中可能会遇到不可预期的情形，为了维护您的使用权益，建议在 Furbo 有正式贩售的地区购买及使用。
- 如果买家自行将 Furbo 运送到收件地址以外的地区，卖家不负责承担运送过程之风险。
- 若将 Furbo 带到非官方贩售之国家后需要进行退换货，后续运费将由买家承担。
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