Furbo 只支援以下网络设置
关于 2.4G 网络频段
Furbo 只能使用 2.4G 的 Wi-Fi 来设置，没有办法使用 5G 的 Wi-Fi。
但大多数有提供 5G 频段的路由器，同时也有提供 2.4G 的频段，也就是 2.4G 和 5G 的 Wi-Fi 通常会同时存在或是可以透过进入路由器后台设置的方式，将 Wi-Fi 区分为 2.4G／5G 两个网络频段（如下图），
更改设置完成后，即可用 2.4G 的网络频段设置 Furbo。
▲补充说明：不同路由器进入后台设置的方式会有所不同，详细操作方式可洽询路由器品牌客服。
关于路由器加密模式
目前 Furbo 仅支援加密模式为 WPA 与 WPA2 的路由器，若您的路由器加密模式为 WPA3 会造成 Furbo 设置过程中出现错误讯息，无法完成设置。
若家中的路由器设置为 WPA3 ，请先变更路由器加密设置为 WPA2 后再开始进行 Furbo 设置。
若不确定家中目前使用的是 2.4G／5G 网络环境，或不确定目前路由器的加密模式是否是 WPA3 ，我们会建议优先咨询您的网络服务商以及路由器品牌客服，他们可以针对客户的需求，引导您更改到需要的加密设置。
【 Furbo 官方客服渠道】
发送邮件至 support.cn@furbo.com
洽询 Furbo 天猫旗舰店客服