致 一代 Furbo家长们：
首先，由衷地感谢您多年来对 Furbo 的支持。
从创立之初到现在，维护全球宠物安全和幸福一直是 Furbo不变的承诺，随着市场变化与技术快速发展，在经过慎重评估与考虑后，我们很遗憾的宣布以下决定：
若您手中所持有的产品是在2017 年8 月之前购买的一代Furbo 狗狗摄像机或拥有以下序列号开头「FBQD / FBRW」的Furbo摄影机，所有服务(包含系统服务与产品售后支援）将于2024 年9 月4 日终止。
意即在 2024 年 8 月 31 日之后，您的一代 Furbo 狗狗摄像机和其专属一代 Furbo APP
（如图示： ）将不再提供相关支援服务。
我们明白这可能对您与家中宝贝造成不便，因此我们致力提供相关的后续协助，以便您可以无后顾之忧使用Furbo新一代产品照顾家中的宝贝。
最后再次感谢您的理解与多年来的支持。
常见问答：
Ｑ：为什么Furbo决定停止支援2017年8月之前购买的一代Furbo狗狗摄像机？
Ａ：随着市场变化与技术快速发展，维护旧产品型号的时间成本与挑战性持续增加，导致一代的产品规格已无法有效的稳定执行整体运作，这使我们难以持续提供优质的售后支持、更新与维护。
Q：新的Furbo狗狗摄像机－360度版和一代Furbo狗狗摄像机有什么不同？
A：新的Furbo狗狗摄像机－360版搭载可实现左右旋转功能已达成360度观看视角、且支持自动追踪狗狗相关功能，亦升级了语音功能成为实时双向语音与微光全彩夜市等更多功能。 最重要莫过于，新型号支持最新Furbo爱宠管家服务，利用AI技术掌握宝贝的一举一动无时无刻都像在一起，立即激活180天免费爱宠管家体验。
有意获取新一代Furbo 狗狗摄影机的专属限时优惠或其相关疑问，请点击下方线上交谈与我们联系