为了确保您能随时随地与毛孩子保持连线，我们推出了全新的“Furbo Wi-Fi 信号助手”，此功能不需要订阅会员服务就能直接使用！
它能协助您随时主动检测 Furbo 所连接的 Wi-Fi 信号状况。在连线不稳时，更会贴心引导您尝试改善连线质量。
通过这篇文章，您将可以了解到：
支持机型
目前支持 Furbo Wi-Fi 信号助手的机型如下：
- Furbo 狗狗摄像机 - 360 度版
- Furbo 猫咪摄像机 - 360 度版
- Mini 宠物摄像机 - 360 度版
- Mini 宠物摄像机 - 轻装版
贴心提示：此功能暂不支持 Furbo 狗狗摄像机 - 固定视角版。如果您不确定手边的 Furbo 是哪一款机型，欢迎拍下机器底部的序列号贴纸并提供给客服团队，我们非常乐意为您确认。
运作方式说明
Furbo 共提供两种贴心的启用方式，让您在需要的时候，随时都能获得最即时的协助：
一、 主动监测：预警推送通知
当 Furbo 检测到网络连线不稳定时，系统将会主动发送推送通知，让您第一时间掌握家中的设备状况。
同时，为了避免过度干扰您的日常生活，同一台 Furbo 每天最多仅会触发一次预警通知。
触发时机
- 当您在一天之内尝试“观看即时画面”失败累计超过 3 次时。
- 当您开启 Furbo App 时，系统自动检测到您的 Furbo Wi-Fi 信号强度过低时。
二、 手动诊断：一键快捷检查
若您在使用 Furbo App 观看时，感觉画面稍有延迟或连线不太稳定，您也可以随时进行手动检查：
- 请先点击 Furbo App 右下角的【菜单】。
- 点选【摄像机设置】。
- 将页面往下滑至“其他”分类中，即可找到并点击 【Furbo Wi-Fi 信号助手】 进行检测。
如何解读信号强度检查结果？
当您进入 Wi-Fi 信号检查页面后，App 将会立即刷新并呈现当下的 Wi-Fi 信号状态。信号强度共分为四个等级：良好、普通、弱以及极弱。
- 当结果显示为“良好”或“普通”：代表目前的连线状态一切稳定，请您安心使用。
- 当结果显示为“弱”或“极弱”：系统会引导您调整 Furbo 的摆放位置，或是排除可能干扰信号的障碍物，与您一同尝试改善 Wi-Fi 信号质量。
【Furbo 小教室】
- 重新刷新功能：当您遵循 App 的引导步骤调整完毕后（例如：将 Furbo 移至离路由器更近的位置），只要点击一下“重新刷新”，App 就会立即更新当下的信号强度，让您马上确认改善后的成果！
- 联系客服渠道：如果经过上述调整后，连线问题仍未获得显著改善，您可以直接点击页面下方的 “联系客服” 按钮，由 Furbo 客服专家为您提供更进一步的技术支持。
【Furbo 官方客服渠道】
• 发送邮件至 support.cn@furbo.com
• 洽询原订单购买平台客服
• 点击下方按钮联系线上客服