Furbo 偵測錯誤

Furbo 的偵測準確度會隨著 AI 智慧的學習而逐漸提升。

如果發生錯誤通知、錯誤偵測（例如：實際發生的事件與錄影重播影片內容不符）的情形，歡迎按照以下步驟回報給客服團隊，我們將把影片提供給技術團隊持續優化 AI 辨識能力！

操作步驟

請按照以下流程將影片提供給客服團隊：

1. 參考《收藏與下載錄影重播影片》文章下載辨識錯誤的影片。

2. 透過【Furbo 官方客服】提供以下資訊給客服：

   (1) Furbo 帳號。

   (2) 錯誤辨識的錄影重播影片（請使用 App 下載影片功能，避免利用手機螢幕錄影功能儲存影片）。

收到您的聯繫後，Furbo 客服會將影片提供給相關團隊，以進行 AI 辨識優化。

Furbo 小教室

• 建議將 Furbo 擺放在離地面 60－120 公分的地方，會有最佳的使用效果。
• 請避免 Furbo 擺放在正對光源的位置。
• 避免在 Furbo 可偵測的範圍內擺放衣服、玩具或毛小孩的照片，這些物品可能會被 Furbo AI 誤認為有人或寵物在活動喔！

【 Furbo 官方客服】

如果有任何需要客服協助的地方，請點選以下線上交談按鈕與我們聯繫。