關於 Furbo 沒有偵測到毛寶貝活動
- 請重啟 Furbo (輕輕拔掉電源插頭,等 30 秒再插上),並觀察接下來的 24-48 小時內,情況是否能獲得改善。
- 擺放位置:
請確保您的 Furbo 放置在開放的空間,且 Furbo 中心點可以拍攝到狗狗常活動的區域,避免遮擋視線的障礙物。攝影機的視野越清晰,AI 智能的偵測效果就越好。
建議將 Furbo 擺放在離地面 60-120 公分的地方,會有最佳的使用效果。 - 充足的環境光源:
請確保 Furbo 的使用環境有足夠的照明,特別是在較暗的房間或夜間使用 Furbo 時。
充足的燈光可以幫助攝影機更好地識別狗狗的移動,從而提高自動追蹤的準確性。
【 Furbo 小教室】
- 請避免 Furbo 擺放在正對光源的位置。
- 避免在 Furbo 可偵測的範圍內擺放衣服、玩具或毛小孩的照片,這些物品可能會被 Furbo AI 誤認為有人或有狗狗在活動喔!
- 關於「狗狗嘔吐偵測與通知」:
ⓐ狗狗嘔吐事件發生當下,如果畫面中有人出現,Furbo 會預設家長們已在旁邊照顧毛寶貝,因此嘔吐事件會被放入「狗狗活動」類別中。
ⓑ「嘔吐物」須被 Furbo 清楚拍攝才會觸發嘔吐通知,因此如果嘔吐物前方有物體遮擋是不會產生嘔吐通知哦!
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