Furbo 在偵測到事件後，會依照不同的偵測類別，將通知推送到您的手機中。
各偵測類別推送通知的頻率
| 通知頻率 | 偵測類別 |
| 只要偵測到就推送通知 | 居家安全通知（玻璃破碎、一氧化碳/煙霧警報） |
| 1 分鐘通知 1 次 | 狗狗吠叫通知（包含連續吠叫、狗狗哭哭、狗狗嗷嗚...等） |
| 30 分鐘通知 1 次 | 狗狗活動、狗狗自拍、有人經過通知 |
情境 1：Furbo 有持續產生 15 秒錄影重播影片，但我的手機沒有收到任何通知
請依照以下順序進行確認：
- 請確認該偵測類別的通知頻率（點我快速查閱內容）
-
Furbo App 並非開啟狀態（App 進入背景模式或已完整關閉）
打開 Furbo App 後，Furbo 會預設家長們正在透過 Furbo 來照顧家中寶貝，因此不會推送任何通知，但仍會持續生成 15 秒錄影重播影片哦！
情境 2：我從來沒有收到通知
請依照以下順序進行確認：
- 請確認 Furbo App 中的「智慧通知設定」已開啟
( 1 ) 打開 App，點選右下角【選單】
( 2 ) 攝影機設定中點選【未發出通知的攝影機名稱】
( 3 ) 通知設定中點選【智慧通知設定】
( 4 ) 確認所有項目都有顯示開啟【圓形圖示向右滑】 - 請在您使用的手機設定中確認「Furbo App 的通知權限」已開啟
- 請確認錄影重播影片有正常生成
若您已排除以上情境，但仍未解決您的疑慮，請協助蒐集以下資訊與 Furbo 客服聯繫：
- 請提供「沒有收到通知」事件發生的日期與時間
- 請提供 Furbo 帳號
如果有任何需要客服協助的地方，請點以下線上交談的按鈕與我們聯繫。