如果忘記 Furbo 的密碼了,請直接點擊以下連結重設 Furbo 密碼:重設密碼
在 Furbo App 中也可以依照以下情境及步驟重新設定密碼:
帳號為登入狀態
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點擊首頁右下角的【選單】>【帳號】 >【登出】>【忘記密碼】
- 進入重設密碼畫面後,請輸入「Furbo 帳號」,系統會自動送出信件到信箱內
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回到信箱內,點選【重設密碼】來設定新的密碼
帳號為登出狀態
- 在登入畫面的密碼下方,選擇【忘記密碼】
- 進入重設密碼畫面後,請輸入「Furbo帳號」,系統會自動送出信件到信箱內
- 回到信箱內,點選【重設密碼】來設定新的密碼
如果使用的 Furbo 帳號收不到信
- 請協助確認重設密碼的信件有沒有在「垃圾郵件」中。
- 請協助確認目前使用的 Furbo 帳號(電子郵箱)是否可正常收發郵件。
- 如果嘗試以上方式還是無法收到信件,請提供:「 Furbo 帳號」和「 Furbo 底部設備號(如下圖,請清楚拍攝 MAC 開頭的英文及數字組合)」並與 Furbo 客服聯繫。
如果有任何需要客服協助的地方,請點以下線上交談的按鈕與我們聯繫。