從發貨日起 Furbo 提供一年保固，以下情形不包含在保固範圍內：
- 因意外、不正確的使用方式、蓄意傷害、拆卸和未經授權的調整而導致 Furbo 受損
- 因接觸到液體而造成 Furbo 受損
- 因未遵照使用說明進行操作而導致 Furbo 受損
- 因私自進行維修而導致 Furbo 受損
請提供以下資訊讓 Furbo 客服為您確認 Furbo 的保固狀態：
1. 訂單號
2. Furbo 底部設備號碼（Furbo 底部 MAC 開頭的英文及數字組合）
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