Furbo 一直致力於回饋社會與環境，為了更進一步實踐環保目標，Mini 的包裝將不附電源插頭，以減少對塑料和金屬等資源的使用，從源頭上減少包裝廢棄物的產生。

不過您可以查看此篇文章以確認家中擁有的配件是否符合需求，也可以依據文章提供的規格選購適合的電源配件即可。

若遇上因配件原因引起的 Mini 異常現象（沒亮燈或狀態指示燈長時間維持白燈狀態等情況），請參考此篇文末的步驟進行排除。

如何選擇正確的電源數據線 / 電源插頭

檢查規格相容性

※ 請使用有通過安全認證且符合上述規格的電源插頭、電源數據線，以確保您與家中毛寶貝的使用安全。

若您希望購買 Furbo 原廠電源配件（電源插頭、電源數據線），請透過線上交談與 Furbo 客服聯繫，客服團隊將提供您下單連結。

異常問題排除方式

如果使用的電源配件規格不符或接觸不良，可能會導致 Furbo Mini 出現異常 （沒亮燈、狀態指示燈長時間維持白燈等狀態）。

請依照以下方式來釐清當前情況：

1. 請確實檢查電源數據線是否能完整插入 Furbo Mini 電源插槽處。
2. 使用過程中若發現電源數據線容易鬆脫或是 Furbo Mini 電源插槽處有任何損壞，應立即停止使用，並與 Furbo 客服聯繫。
3. 請使用家中其他電源插座進行測試。
4. 請使用家中其他同規格的電源數據線、電源插頭交替測試是否能通電。

※ 注意事項 

為了減少電源數據線的磨損並延長 Mini 的使用期限，當有暫停 Mini 偵測的需求時，可以透過手動開關鏡頭來調整即可，相關說明請參考：手動開關 Mini 鏡頭

若需要關閉 Mini 電源或更換擺放位置，還請以拔取「電源插頭」的方式，取代拔取 Mini 插口連接的「數據線」。

正確示範 O
錯誤示範 X

如果確認為 Furbo 原廠電源配件所引起之異常，請提供以下資訊並透過 線上交談 與 Furbo 客服聯繫，客服會依照您的保固狀態提供您後續處理方式：

• Furbo 帳號
• 購買 Furbo Mini 時的訂單號碼（應為 TW 開頭的序號）
  ▲若並非透過 Furbo 官網購得，請告知獲得此台  Furbo  的方式或渠道，例如：二手購入。

【Furbo 小教室】

Furbo 團隊十分理解家中毛寶貝在使用  Furbo Mini 的過程中可能會因為好奇心，不小心毀損Furbo 電源配件，因此我們會提供保固內（硬體保固一年）的客戶免費更換配件乙次。

如果有任何需要客服協助的地方，請點以下線上交談的按鈕與我們聯繫。