若在設定 Mini 過程中，App 顯示「Wi-Fi 密碼錯誤」的錯誤訊息時，請參考以下步驟，並再次嘗試設定。
錯誤訊息：【Wi-Fi 密碼錯誤】
- 請確認輸入的 Wi-Fi 密碼是正確的，並且 Wi-Fi 密碼須為 8 碼
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設定 Mini 至「選擇 Wi-Fi 名稱以及輸入密碼」階段時，請確認輸入的 Wi-Fi 密碼是否正確無誤（密碼中若有英文，請注意大小寫）
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請確認輸入的 Wi-Fi 密碼必須 ≥ 8 碼，若目前的 Wi-Fi 密碼少於 8 碼，請參考文末聯繫客服時須提供的必要資訊，蒐集相關資訊後，透過線上交談與客服聯繫
聯繫客服時須提供的必要資訊
若經您嘗試以上方式，但依然無法成功設定，請協助蒐集以下資訊，並透過線上交談與客服聯繫：
- 請提供購買 Furbo Mini 的訂單號。
- 請提供 Furbo 帳號（Email）。
- 請提供 App 錯誤訊息畫面截圖。
- 請將 Furbo Mini 目前顯示燈色拍照或錄影下來提供給我們。
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請稍微調整 Mini 底座角度後，拍攝底部序號貼紙照片（如下圖，須清楚顯示 MAC 以及 SN 開頭的英文數字組合）。
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請將 Wi-Fi 分享器的機型拍照給我們，照片中需包含的信息有「製造商」以及「型號」（請見下圖）。
如果有任何需要客服協助的地方，請點以下線上交談的按鈕與我們聯繫。