重置 Furbo Mini 回原廠設定

當您按下 Furbo Mini 裝置上的重置按鈕時，Furbo Mini 主機將會重置回「原廠設定」。

以下為需要重置回原廠設定的狀況：

• 更換 Furbo 使用帳號
• Furbo Mini 轉讓給下一位使用者
• Furbo Mini 指示燈維持白燈狀態 5 分鐘以上

▲原廠設定：Furbo Mini 和已設定的 Wi-Fi 將會斷線，Furbo Mini 不會連接至 Wi-Fi 。
▲如果連線不穩定或是要變更 Wi-Fi 設定，請嘗試以下操作：如何重設 Wi-Fi

操作方式

回到原廠設定狀態的「閃爍黃燈」後，再至 Furbo App 操作：

1. 點選首頁右下角【選單】
2. 攝影機設定中，點選【要刪除的自訂攝影機名稱】
3. 下拉頁面，點選【刪除Furbo】 
4. 刷掉 App>重新開啟 App 並依照需求點選登入方式 > 開始設定
   
   
5. 如果帳號已經刪除，進入 App 後，會看到以下畫面，您可以使用原本帳號進行 Furbo Mini 初次設定 Furbo 的須知 重新設置，選擇紅框的型號設備
   

▲如何設定 Furbo Mini 請參考：初次設定 Furbo 的須知

聯繫客服時須提供的必要資訊

若您嘗試以上方式後仍然沒有改善，請協助蒐集以下資訊，並透過線上交談與客服聯繫：

• 請提供購買 Furbo Mini 的訂單號。
• 請提供 Furbo 帳號（Email）。
• 請提供 App 錯誤訊息畫面截圖。
• 請將 Furbo  Mini 目前顯示燈色拍照或錄影下來提供給我們。
• 請將 Furbo Mini 調整支架角度後，拍攝底部序號貼紙照片（如下圖，須清楚顯示 MAC 以及 SN 開頭的英文數字組合）。
  
  
• 請將 Wi-Fi 分享器的機型拍照給我們，照片中需包含的信息有「製造商」以及「型號」（請見下圖）。
  

如果有任何需要客服協助的地方，請點以下線上交談的按鈕與我們聯繫。