🌍 一代 Furbo 產品服務終止通知 📢
重要公告：系統服務與產品售後支援調整
重要公告：系統服務與產品售後支援調整
由衷感謝您多年來對 Furbo 的支持。維護全球寵物安全一直是我們不變的承諾，隨著技術發展，我們很遺憾地宣布一代型號的服務終止決定。
服務終止日期：2024 年 9 月 4 日
影響型號：一代 Furbo 狗狗攝影機 (FBQD / FBRW)
影響範圍：所有系統服務、專屬 App 支援、產品售後維修
替代方案：提供一代家長專屬升級優惠
1. 致 一代 Furbo 家長們
首先，由衷地感謝您多年來對 Furbo 的支持。從創立之初到現在，維護全球寵物安全和幸福一直是 Furbo 不變的承諾。
隨著市場變化與技術快速發展，在經過慎重評估與考慮後，我們很遺憾的宣布：若您持有的產品為 2017 年 8 月之前購買的一代 Furbo (序號開頭 FBQD / FBRW)，所有服務（含系統與售後支援）將於 2024 年 9 月 4 日 終止。
意即該日期後，一代機器及其專屬 App 將不再提供支援。我們致力提供相關替代方案，以便您可以無後顧之憂地使用新一代產品照顧家中的寶貝。
隨著市場變化與技術快速發展，在經過慎重評估與考慮後，我們很遺憾的宣布：若您持有的產品為 2017 年 8 月之前購買的一代 Furbo (序號開頭 FBQD / FBRW)，所有服務（含系統與售後支援）將於 2024 年 9 月 4 日 終止。
意即該日期後，一代機器及其專屬 App 將不再提供支援。我們致力提供相關替代方案，以便您可以無後顧之憂地使用新一代產品照顧家中的寶貝。
2. 如何確認型號？
您可以查看機身底部序號貼紙，或辨識手機 App 圖示：
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一代機身底部序號貼紙 序號開頭：FBQD、FBRW |
一代 Furbo App 圖示 |
3. 常見問答 (FAQ)
Q：為什麼 Furbo 決定停止支援一代產品？
A：隨著時間推移，較老型號的硬體規格已無法穩定執行現今的技術運作，這使我們難以持續提供高品質的更新與維護給毛孩家長。
Q：360度版與一代有什麼不同？
A：新版提供 360° 旋轉視角、1080p 高清影像、全彩夜視，並可搭配 Furbo 寵物保姆 AI 偵測功能（提供免費 90 天試用）。
Q：我還能買到一代的配件嗎？
A：因支援服務終止，所有相關配件與售後服務也將同步於 2024 年 9 月 4 日結束。
4. 一代升級指南
如欲了解一代家長專屬限時優惠，請聯繫我們：