既有用戶如何啟用「需訂閱開通版」攝影機？

當您在既有帳號中新綁定一台「需訂閱開通版」攝影機，並操作 Furbo 寵物保姆服務開通流程時，系統將會依據您選擇的訂閱方案及付費週期，自動計算並產生相應費用。

① 選擇與現有方案「相同付費週期」時

若您選擇與目前完全相同的付費週期，現有方案的訂閱期限將會直接往後展延 3 個月。

實例說明：
・舊單機 / 多機方案 1 年 → 標準方案 1 年
・標準方案 1 年 → 標準方案 1 年
・高級方案 2 年 → 高級方案 2 年

在此情況下，將會產生以下費用項目：

・訂閱方案價差（若有，按剩餘天數比例收取）
・攝影機共享寵物保姆費用（按剩餘天數比例收取）
・訂閱方案 3 個月展延費用

② 選擇「更長付費週期」的方案時

若您選擇比目前付費週期更長的訂閱週期，系統將會全面重新套用並開始計算新週期的費用。

實例說明：
・標準方案 月繳 → 標準方案 1 年
・標準方案 1 年 → 標準方案 2 年
・高級方案 1 年 → 高級方案 2 年

在此情況下，將會產生以下費用項目：

・新方案週期的完整訂閱費用
・新方案週期的攝影機共享寵物保姆費用（每多一台每月 NT$40）

共享費範例：

選擇 1 年→ 追加攝影機服務費 NT$480／年
選擇 2 年 → 追加攝影機服務費 NT$960／2 年

※實際的扣款帳單金額會依據您當下正在使用的方案種類、剩餘天數、以及帳號內綁定的設備總台數而有所不同。

實例 1：使用舊版方案，且距離下次續費日「不滿 1 年」

• 目前狀態：擁有舊單機方案 1 年期（綁定 1 台攝影機），並新綁定了一台「需訂閱開通版」攝影機
• 距離下次續費日剩餘：300 天
• 新勾選方案：標準方案 1 年期

在此情況下，扣款總額將會包含：① 剩餘 300 天訂閱方案價差、② 剩餘 300 天攝影機共享寵物保姆費用、③ 訂閱方案展延 3 個月的費用

實例 2：使用現行新版方案，且距離下次續期日「不滿 1 年」

• 目前狀態：擁有標準方案 1 年期（綁定 1 台攝影機），並新綁定了一台「需訂閱開通版」攝影機
• 距離下次續期日剩餘：300 天
• 新勾選方案：標準方案 1 年期

在此情況下，扣款總額將會包含：① 剩餘 300 天攝影機共享寵物保姆費用、② 訂閱方案展延 3 個月的費用。 您的訂閱將維持標準方案 1 年期，但自動續約日將會往後順延 3 個月。

實例 3：使用舊版方案，且距離下次續期日「超過 1 年（含以上）」

• 目前狀態：擁有舊單機方案 1 年期（綁定 1 台攝影機），並新綁定了一台「需訂閱開通版」攝影機
• 距離下次續期日剩餘：500 天
• 新勾選方案：標準方案 1 年期

在此情況下，扣款總額將會包含：① 剩餘 500 天訂閱方案價差、② 新增一台攝影機共享一年寵物保姆費用、③ 訂閱方案展延 3 個月的費用

實例 4：使用現行新版方案，且距離下次續期日「超過 1 年（含以上）」

• 目前狀態：擁有標準方案 1 年期（綁定 1 台攝影機），並新綁定了一台「需訂閱開通版」攝影機
• 距離下次續期日剩餘：500 天
• 新勾選方案：標準方案 1 年期

在此情況下，扣款總額將會包含：① 新增一台攝影機共享一年寵物保姆費用、② 訂閱方案展延 3 個月的費用。 您的訂閱將維持標準方案 1 年期，但自動續約日將會往後順延 3 個月。

補充說明

若您距離下一次方案續費日還有 1 年以上的時間，系統將會預先收取此台新攝影機整個新合約週期的共享寵物保姆費用。
・1 年合約期：NT$480／台
・2 年合約期：NT$960／台

※實際扣款帳單金額會依據您當下訂閱的方案內容、合約期間與綁定設備台數而有所不同。

為了能更快速地提供您協助，聯絡客服時請先準備並提供以下資訊：
1. 您的 Furbo 帳號（註冊電子郵件地址）
2. 您的預期方案與週期：【標準／高級】方案，搭配 【月繳／1 年付／2 年付】
3. 新機的用途：
・舊機換新機（只想保留 1 台新機使用寵物保姆，舊機不再使用）
・追加新機（想讓新舊攝影機同時使用寵物保姆服務）